常見問題Ｑ＆Ａ
商品可以退貨嗎？
本花園商品受《消保法》七天鑑賞期規範，依據法規，食品拆封、香品一經使用因無法恢復原狀，不在鑑賞期內，鑑賞期不等於試用期，還請各位老闆體諒。若需退貨，請將商品連同原包裝聯繫小園丁寄回。
訂購流程安全嗎？
我們採用國內知名第三方支付業者速買配(SmilePay)金流服務，打造穩定、方便且安全的購物環境。
接受超商貨到付款嗎？
目前我們支援7-11、全家超商貨到付款。
運費怎麼計算？
7-11貨到付款運費60元，全家貨到付款運費60元，郵局寄送運費65元，購物滿1500免運。
你們的藏香天然嗎？
我們所挑選的藏香主要來自印度、尼泊爾及不丹等喜馬拉雅山區及南印度香料區，原料都取自天然草本植物，不含任何化學成分、香精或防腐劑。
你們的藏香裡有含動物成分嗎？
過去部分高級藏香中會放入麝香，但近年因護生等因素，多數藏香已不再放入麝香，因此我們的藏香內都不含任何動物成分。
另外部分藏香標榜「純素」，通常此類「純素」藏香是指可用於需要嚴格規範外在行為的密續「事部」修持之用，這類修法需要非常清淨的供品，例如不含蔥蒜等...成分。
什麼是純素藏香？
部分藏香標榜「純素」，這類「純素」藏香是指可用於需要嚴格規範外在行為的密續「事部」修持之用，這類修法需要非常清淨的供品，例如不含蔥蒜等...成分。
薰香跟藏香可以淨化環境嗎？
多數的薰香粉及臥香都有淨化環境，去除異味與讓空氣清新的能力，可用於日常香氛之用。
藏香為何有的會斷裂？會影響功效嗎？
藏香在國際運輸途中難免會有碰撞，顛簸等情形，會導致部分香品斷裂，不影響香品香氣跟品質，一般供香主要取其「香氣」，因此臥香是可以折成小段來使用的，沒有任何禁忌。
藏香可以除障嗎？
部分香品本身具有除障的功能，有的藉由修法儀軌來達成，有的則是配方本身即用於除障、去除負面能量。
為什麼藏香或香粉一點就熄掉了？
藏香或香粉能夠燃燒的關鍵有兩個：香灰與空氣流通，要讓臥香能夠持續燃燒，香爐內通常需要有一層香灰墊底，放在香灰上就可持續燃燒。香粉則可用噴射式打火機燃燒久一點，把香粉燒透，稍微紅紅亮亮的，就能持續燃燒。平常香粉請放置陰涼乾燥處，不要受潮。
我才第一次點藏香，沒有香灰怎麼辦？
可以跟附近廟宇討一點香灰，或是慢慢點臥香，慢慢累積後就可以有不少的香灰。
香灰太多時怎麼處理？
香灰累積久了容易產生陳年異味，影響香品的氣味，此時可將香灰倒掉，清理香爐，重新累積香灰。舊香灰因是天然植物燃燒灰燼，可用於堆肥，增進地力。
香的味道怎麼跟之前不一樣？
藏式臥香都是天然手工製香，或半機器輔助製香，由於成分天然，草本植物會因年份、氣候、水氣、摘採時刻及酒類發酵而有不同的氣味，每批香氣不同是很正常的，只有化學成分的香品才能做到每批氣味相同。